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プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）大阪店の悪い口コミ1件＆良い評判7件からヤバさを暴露！
プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）大阪地区のユーザーの満足度を徹底調査
2023年11月25日
株式会社PREMIERGARDEN（プレミアガーデン） 大阪店
〒534-0027 大阪府大阪市都島区中野町４丁目８-１５
胡蝶蘭スタンド花のプレミアガーデン（PREMIER GARDEN）大阪店の口コミ評価について徹底調査
悪い口コミからわかった「店舗での販売はしない？」
皆さんは、特別な日に贈る花にどんなこだわりを持っていますか？胡蝶蘭スタンド花で人気の「プレミアガーデン」大阪店について、その口コミと評価を徹底的に探求しました。
大阪から当日配送可能なフラワーギフト専門店プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）は、インターネットから簡単に注文でき、個人向けの花束やアレンジメントそして法人間の胡蝶蘭、スタンド花まで、多彩なニーズに応える品揃えを誇り【※大阪地区】には注文当日の配送も可能です。
また、プレミアガーデンの胡蝶蘭は、全国でも有数の生産者から提供される最上級クラスの品質を持ち、7800円からという低価格販売は多くの人々を魅了しています。
記事では、プレミアガーデン大阪店の口コミ評価を徹底調査し、その人気の秘密を探ります。店舗に訪問できない方は、便利なネット通販をぜひご利用ください。
プレミアガーデン大阪店の口コミ結果
画像
口コミ）Googleより
プレミアガーデン大阪店は、胡蝶蘭の通販サービスを提供しており、顧客からの評価は一部の問題点を除き、概ね高いようです。良い口コミでは、商品の質、サービスの丁寧さ、特別な日の贈り物としての適切さが評価されています。一方で、悪い口コミでは、配送の遅延や顧客サービスの問題が指摘されています。これらの口コミは、プレミアガーデン大阪店のサービスの強みと改善点を示していると言えます。
| プレミアガーデン大阪店の口コミ評判 | |
| Google口コミ★★★★★3.4 18件 |  |
| 1. 良い口コミ ★★★★4以上 12件 | |
| 2. 中立の口コミ ★★★★3 1件 | |
| 3. 悪い口コミ ★★2以下 5件 | |
| 良い口コミの項目 | 悪い口コミの項目 |
|
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プレミアガーデン大阪店の評価
プレミアガーデン大阪店に関するGoogle口コミから料金 評価しました。
| 項目 | 評価 | コメント |
| Google口コミ評価 | ★★★☆☆3.4 | 多くの顧客が高品質の商品と優れたサービスに満足していることが反映されていますが評価者によってばらつきももられます。 |
| 費用について | ★★★★★4.5 | 顧客は一般的に価格に見合った、またはそれ以上の価値がある商品を提供していると感じていますが、一部では価格に関する期待との不一致も指摘されています。 |
| 花の品質見栄え | ★★★★★4.5 | 花の品質は特に高く評価されており、豪華で立派なアレンジメントが提供されていることが強調されています。 |
| スタッフの対応 | ★★★★★4.5 | スタッフの丁寧な対応が多くの良い口コミで評価されていますが、一部の悪い口コミでは顧客サービスの問題が指摘されています。 |
| 配送 | ★★★★☆3.5 | 配送に関しては、一部の顧客から指定日に商品が届かないという問題が報告されていますが、多くの場合は迅速かつ適切な配送が行われているようです。 |
| 総合評価 | ★★★★★4.08 | 上記5項目の平均点 |
口コミを基に、5点満点で評価すると以下のようになります。この評価は、口コミに基づいた主観的な見解であり、実際のサービス品質を保証するものではありません。
プレミアガーデン大阪店の口コミについて
「どんなサービスでも口コミを読むと、人によっては期待が高まる一方で、不安を感じる方もいるかもしれません。重要なのは、口コミは個々の体験に基づく個人の感想であるということです。実際にサービスを利用してみないと、その口コミが自分にとってどれだけ当てはまるかはわかりません。
どんな通販サービスでも、良い評価と悪い評価が存在するのは普通のことです。これはプレミアガーデンに限らず、通販業界全体で見られる現象です。また、口コミは誰でも投稿できるため、中には偏見や誤解に基づくもの、あるいは広告的な内容も含まれることがあります。
しかし、多くの花通販事業者は、お客様に満足していただけるよう日々努力を重ねています。プレミアガーデンも例外ではありません。「良いお花をできるだけ安く」「急な納期にも対応する」など、顧客のニーズに応える姿勢を持ち改善を重ねる通販サービスは、多くの人に良い口コミも悪い口コミも知ってもらうことに価値があると思います。」
プレミアガーデン大阪店の良い口コミ
以下に示すように全体的にプレミアガーデン大阪店のユーザーのの口コミは良い傾向にあります。
- 商品の質が高く、特別な日の贈り物として適している。
- 顧客サービスが丁寧で、質問に対しても親切に対応している。
- 商品のアレンジメントが豪華で、受け取った人に喜ばれる。
- 価格に見合った、またはそれ以上の価値があると感じられる商品を提供している。
これらの口コミは、プレミアガーデン大阪店が高品質の商品と優れた顧客サービスを提供していることを示しています。
良い口コミ①：特別な日の贈り物に最適な胡蝶蘭を贈ってくれる
- 開業祝いにスタンド花を4基注文、丁寧な対応と立派なお花が届いた（#口コミ1）
- 結婚記念日用に贅沢なアレンジメント、写真通りの素敵な花が届いた（#口コミ2）
引用元：Google
★★★★★5.0
とても大切な方への開業祝いでスタンド花を4基注文しました。購入前に細々と質問をしましたが丁寧に対応して頂き、とても立派なお花を綺麗な状態で届けてもらうことができました。
先方様にも喜んでいただけて、良いお買い物ができ嬉しいです。
ご担当N様、スタッフの皆様ありがとうございました??
またご縁がありますように。。★★★★★5.0
とても可愛く贅沢なアレンジメントが届きました。
結婚記念日用に購入させて頂きましたが、家内もとても喜んでくれました。
実物では無くサンプルの写真での注文に不安がありましたが、現物は写真のイメージ通りで安心しました。
また機会があれば注文させて頂きます。
この度は大変有難う御座いました。
良い口コミ②: 迷ったら「プロお任せ」がおすすめ
★★★★★5.0
母のBIRTH DAY用で注文しました。どれもセンスがいいお花ばかりで目移りしてしまったので、プロお任せの商品で注文。どんなお花が来るのかワクワクしながら待っていましたが、季節のお花がたくさん入った素敵なアレンジメントが届き、母も大喜びしていました.
また、機会があったら利用させていただきます！ありがとうございました。
良い口コミ③：コンサートやイベント用にもぴったりなスタンド花
引用元：Google
★★★★★5.0
友人がコンサートに出演するため、お花を贈りたかったのですが、なかなか予算に合ったお花屋さんが見つからず苦戦していたところ、プレミアさんを見つけました。全体的に種類が多くリーズナブルだったため、スタンドタイプの花の購入を決めました。
ネットでお花を購入するのは初めてで本当にちゃんとしたお花が届くのか心配でしたが、当日実際にお花を確認すると、思っていたよりもボリュームがあって可愛らしいスタンド花で大変満足できました。1万円のお花でしたが期待していた以上に良いものだったのでおどろきました。
友人にも喜んでもらえてよかったです。公演後に残ったスタンド花を回収してくださるということだったので、後の心配もなく公演を楽しめました。リーズナブルなのにサービスも豊富だったので、次回もこちらにお願いしようと思います。
良い口コミ④：急な注文にも迅速対応、上品な胡蝶蘭の提供
★★★★★5.0
御供の、白い胡蝶蘭をお世話頂きました。
急なお願いでしたが、対応して頂き、本当に有難かったです。
とても上品で立派なお花が届き、お値段を知ってる私たち家族が、１番びっくりしました。
開封した当家の方によると、梱包も丁寧で、ほどき方が詳しく書いてあり、とてもスムーズに開封出来たそうです。
また胡蝶蘭を遣いたい時は、こちらにお願いします
良い口コミ⑤：コストパフォーマンスに優れた胡蝶蘭を買える
引用元：Google
★★★★4.0
１万円の胡蝶蘭を何度か送っていて、初めてプレミアガーデンさんにお願いしたところ今までで一番立派な胡蝶蘭が届いてました。
細かな時間指定はできませんでしたが満足しています！
★★★★★5.0
何度も利用させて頂いてます。スタンド花やアレンジメントなど、いつも素敵な仕上がりで大満足です。
プレミアガーデン大阪の悪い口コミ5件を徹底分析
悪い口コミでは、以下の問題点が指摘されています：
- 指定日に商品が届かないことがあり、重要なイベントでの利用に不安がある。
- 顧客サービスの対応が不十分で、問題発生時の対応が適切でないことがある。
- 商品のサイズや価格に関する期待との不一致がある。
悪い口コミ①：指定日配達の問題と顧客対応の不備
- 法事用に注文したが、指定日に届かず、後日の配達となり親族に恥をかかされた
- 開店祝いに注文したが、指定時間を過ぎても届かず、配達中との回答に失望
★1.0
法事用に注文した胡蝶蘭。商品が届かず、連絡もなし。法事に参列して届いていない事が分かり、こちらから連絡した際の対応は、注文殺到により商品発送が遅くなっているとのこと。なので、今日送ります、明日届きますのでご安心くださいと…指定日配達は何のためのものですか？注文メールなど全て間違いなく届いていたのに親族に大恥をかきました。
その後の対応悪く、全額返金していただくまでに電話対応もめちゃくちゃ。絶対にオススメしません。録音して電話対応しているなら、会社の代表者も聞いて確認すべきです。スタッフの対応能力が低すぎる。
★1.0
開店祝いに注文したのに、指定時間を過ぎても届いてなかったので、問い合わせてみると配達中と事。
お店がオープンする前の時間帯を指定してたんですが？
恥かきました。
先に似た口コミの方がいらっしゃいますね。この花屋にしなければよかったわ、まじで。
悪い口コミ②サービスの質とスタッフの対応能力に関する不満
- 店頭での購入を希望したが、ネット購入のみと断られ、当日配送も不可だった
- 注文に対する対応が悪く、立派なお花とは裏腹にサービスの質が最低だった
★1.0
直接行って買おうと思ったら、ネットで買えの一点張り。当日配送もできると書いてあったのに、出来ないと断られた。がっかりした。
★1.0
注文したのに、対応があまりいい感じなかった。
立派なお花を生けてPRするのは建前で対応だけは最低です。2度注文したくない
悪い口コミ③商品のサイズと価格の不一致
3000円の胡蝶蘭を注文したが、思っていたよりサイズが小さかった
★★★3.0
花の質はとても良い。通販だから期待してなかったけど対応スピードや丁寧さはかなり高レベル。3000円くらいのだから仕方ないけど、思ってたよりはサイズが小さかったかなあ
プレミアガーデンのオンラインサービスのメリット
プレミアガーデンは福岡に店舗はあるもの調査によると、以下の情報が得られました。
- プレミアガーデンは実店舗ではなく、インターネットを通じての販売にのみ焦点を当てているようです。直営店舗や百貨店、デパート、大型商業施設などでの販売は行っていないとの情報があります。
- その代わり、産地から直接仕入れたり、地方市場から大量に仕入れることで、実店舗販売をしないことによるコストカットを実施しユーザーにリーズナブルな価格で提供ているとのことです。
したがって、プレミアガーデンは販売においてはオンラインでの販売に特化しているというのが現状のようです。
プレミアガーデンと胡蝶蘭通販3社を比較
福岡・九州地区に当日~翌日配送可能な胡蝶蘭のオンラインショップを比較しました。
福岡地区で「プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）」と競合する2社を料金と口コミで比較
| 胡蝶蘭のオンラインショップ | ※胡蝶蘭価格 【最安値】 |
①地区への配送 | 備考 |
| プレミアガーデン | 7,800円（税抜き） | 当日可能 送料1,200円 |
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| HANAMARO | 26,400円(税込) | 当日可能 別途当日送料5,500円 |
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| 胡蝶蘭園.com | 26,800円(税込) | 当日可能/特急便価格商品のみ 送料2,000円 |
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| ランノハナドットコム（クマサキ洋ラン農園） | 15,980円(税込) | 当日不可/翌日配送 送料2200円（一律） |
※胡蝶蘭価格は【３本立て白い大輪胡蝶蘭】で比較しています。
プレミアガーデン大阪店の基本情報
プレミアガーデンは東京、名古屋、大阪、福岡の4つの拠点がありますが、各店舗での販売ではなく主に地域の配送拠点としての役割を担っているようです。
| 名称 | プレミアガーデン（PREMIER GARDEN）大阪店
|
| 内容 | 胡蝶蘭、スタンド花、アレンジメント、花束、観葉植物・お祝いの花のオンラインショップ |
| 通販 | プレミアガーデンのオンラインショップ |
| 総合評価 | ★★★★★4.56 |
| 口コミ評価 | Google口コミ★★★★★ 件の口コミ |
| 住所 | |
| 電話番号 | |
| 大阪店の営業時間 | 平日/ 土日祝 9:00~17：30 |
| 配送について | 自社配送(最短：即日) 東京23区、横浜市・川崎市（一部地域を除く）、埼玉・千葉の一部イベント会場、大阪市内（一部地域を除く）、福岡市内（一部地域を除く）、名古屋市内（一部地域を除く）とさせて頂きます。 その他の地域へは「ご郵送」での配送となります。 郵送(最短：翌日) 北海道、沖縄県、一部の離島・郡部を除く全ての地域へお届けが可能です。 ヤマト運輸 福山通運 佐川急便 日本郵便 |
| 料金 | 3,000円～（胡蝶蘭7,800円（税抜き）～ |
| 送料 | ～ 4,299円：800円、4,300 ～ 5,500円：900円、それ以外：1,200円 |
| 大阪店地図
最寄り駅 |
|
| 公式HP |
「プレミアガーデン」のおすすめポイント
以下にプレミアガーデンのおすすめポイントを整理しましたので一読ください。
花の見た目（品質）が良くて値段が安い
- 一般的な花店と比べて約40%以上リーズナブル
- スタンド花や胡蝶蘭が市場価格より約5,000円以上安い
コストパフォーマンス: プレミアガーデンは、一般的な花店と比較して、価格が大幅にリーズナブルです。特にスタンド花や胡蝶蘭などの高価な商品が、市場価格よりも約5,000円以上安く提供されています。これにより、コストを気にせずに豪華な花を贈ることが可能になります。
スピード配送：自社配送での当日配送に対応
迅速な配送サービス: 当日配送は、特定の主要地域に限られますが、自社配送による迅速な対応が可能です。これは、急なイベントやお祝い事にも対応できる大きなメリットです。ただし、注文時間によっては翌日以降の配送となることもあるため、早めの注文が推奨されます。
無料のカスタマイズ対応
カスタマイズの柔軟性: 顧客の要望に応じたカスタマイズが可能です。これには、メッセージ札のカスタマイズや、花の色味、配色の調整などが含まれます。顧客のニーズに合わせたパーソナライズされたサービス提供は、特別な贈り物に求められる重要な要素です。
プレミアガーデンは、これらのポイントにより、特に価格とサービスのバランスを重視する顧客にとって魅力的な選択肢となります。また、カスタマイズの柔軟性は、贈り物をより特別なものにするための重要な要素です。
「プレミアガーデン」のデメリット
人気のプレミアガーデンですが以下のような部分も確認しておきましょう
送料がかかる
- 配送料は800～1200円
- 燃料費の高騰と人材確保のため
送料について: プレミアガーデンでは、品質とサービスレベルを維持するために配送料が必要です。燃料費の高騰や人材確保のため、800円から1200円の送料がかかります。これは、高品質なサービスを提供するための必要なコストと考えられます。また他のオンラインショップと比べると送料は高い方には入りませんし花の値段を入れるとトータルコストではメリットがあります。
郵送地域へのスタンド花は受取人が設置
- 自社配送がカバーできないエリアは宅配業者による郵送
- 受取人が箱から花を取り出して設置する必要がある
郵送地域のスタンド花: 自社配送でカバーできない地域へのスタンド花や胡蝶蘭は、宅配業者を通じて郵送されます。これには、受取人が花を箱から取り出し、自ら設置する手間が伴います。また、スタンド花が萎れた後の処分も受取人の責任となるため、これらの点を考慮する必要があります。※自社配送地域ではスタンド花の回収も行っていますので確認ください。
繁忙期の対応の制限がある場合も
- 注文できる商品に制限がある場合がある
- 配送時間の遅延や、届けた花の画像確認サービスが利用できないことがある
胡蝶蘭通販「プレミアガーデ」胡蝶蘭メニューと料金
プレミアガーデンの胡蝶蘭の価格の一部サンプルを紹介します。プレミアガーデンが提供する胡蝶蘭やスタンド花のメニュープランと料金は季節や時期で変わります。最新の情報は下記からお願いします。
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清涼感溢れるブルーエレガンスの大輪胡蝶蘭の２本立て特別価格：14,000円 |
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| 商品ID：2049 高貴なイメージの３本立てパープルエレガンス・大輪胡蝶蘭 特別価格：22,000円 （税込：24,200円） |
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