プレミアガーデンの評判は悪い？口コミから価格や配送の評価をチェック！

花を贈る際、「品質は大丈夫？」「価格に見合う価値があるの？」といった悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。この記事では、プレミアガーデンの評判について、実際の口コミや利用者の声をもとに徹底解説します。プレミアガーデンの特徴や高評価の理由、さらに一部の改善点まで詳しく紹介することで、あなたの不安を解消します。

この記事を読むことで、プレミアガーデンが提供する胡蝶蘭やスタンド花の品質、サービス、そして価格とのバランスが理解できます。また、配送やアフターサービス、ポイント制度など利用者にとっての具体的なメリットも明確にします。実際に多くの人が「安心して贈れる花屋」として選んだ理由や、成功体験をもとにしたエピソードを共有することで、あなたも自信を持って選択できるようになるでしょう。

株式会社premiergarden（プレミアガーデン） 大阪店 都島区 ８ レビュー

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プレミアガーデンを利用することで、心のこもった贈り物を確実に届ける安心感や、相手を笑顔にする特別な体験を手に入れられます。この情報を活用し、大切な方へのギフト選びにお役立てください。

プレミアガーデンとは

プレミアガーデンは、高品質な胡蝶蘭やアレンジメントを提供することで、顧客から高い評判を得ている花業界のプロバイダーです。

栃木の信頼できる農家から直接仕入れた新鮮な花材を使用し、自社で丁寧にアレンジメントを行うのが特徴です。

以下は、プレミアガーデンの企業情報を一覧表形式でまとめたものです。

項目	詳細
企業名	プレミアガーデン株式会社
所在地	東京都（詳細な住所は公式サイト参照）
設立年	2000年
事業内容	胡蝶蘭、スタンド花、アレンジメントの販売・配送
主なサービス	胡蝶蘭、アレンジメント、スタンド花、ギフトラッピング
仕入れ	栃木県の農家から直接仕入れ
アレンジメント	自社デザイナーによる丁寧な仕上げ
配送対応地域	全国対応（当日配送は一部地域）
支払い方法	クレジットカード、銀行振込、請求書払い
無料サービス	木札、紙札、メッセージカード、ラッピング
ポイント制度	会員登録でポイント付与、リピート購入時に使用可
問い合わせ方法	電話、メール
公式ウェブサイト	公式サイトリンク
営業時間	平日 9:00〜18:00
定休日	土日祝日

必要に応じてさらに詳細な情報が必要であればお知らせください。

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プレミアガーデンの商品

プレミアガーデンでは、さまざまな種類のお花を取り扱っています。

特に胡蝶蘭は「キヌホワイトエンペラー」など高品質で人気の品種を提供しており、ギフトやイベント用に多く選ばれています。

プレミアガーデンの主な特徴

プレミアガーデンの最大の魅力は、高品質で豪華な商品と豊富なラインナップです。

全ての商品は自社の専門デザイナーが手がけており、細部まで丁寧に仕上げられています。

プレミアガーデンの評判：口コミから

プレミアガーデンは、そのサービス品質と顧客対応の良さで、多くの高評価を獲得しています。

口コミでは、商品の品質やコストパフォーマンスの良さが特に評価されており、幅広い層の顧客から支持されています。

良い口コミ

プレミアガーデンの良い口コミでは、高品質な花と丁寧なサービスが一貫して高評価を得ています。

特に、青い胡蝶蘭や豪華なスタンド花など個性的でボリューム感のある商品の品質が顧客満足度を高めています。また、迅速な対応や細やかな気配り、柔軟な対応力に感謝する声も多く見られました。

ネット注文のスムーズさや事前に写真を送付するサービスが安心感を提供し、贈答用やイベントでの利用で相手に喜ばれることが明らかです。リピーターも多く、信頼される花屋として評価されています。

評価5.0「個性的な青い胡蝶蘭で大満足！」

• 要約: 開店祝いの贈り物として青い胡蝶蘭を注文。個性的で相手にぴったりの品を迅速丁寧に提供してもらい、贈った相手からも感謝のメッセージが届いた。次回も利用を検討するほど満足。

　お客様の御開店を送りたくお花を探しておりました。
プレミアムガーデンさんの青い胡蝶蘭がとっても個性的でお相手の雰囲気にあっていたので｢これだ！｣と思いお願いしました！
こちらの細かいお願いにも迅速に対応して頂きとても感謝しております。
お相手の方にも大変喜んでもらって
画像付きのお礼のLINEを頂き｢ほんとに綺麗でうれしい｣と言ってもらえて本当に満足しております。
プレミアムガーデンさんに頼んで良かったと思いました。

次の機会も必ずプレミアムガーデンさんにお願いしようと思いました?

この度はご丁寧な対応本当にありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。引用元：Google

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評価5.0「9年間信頼して利用中！安心のサポート力」

• 要約: 長年プレミアガーデンのスタンド花を利用。分かりやすいウェブサイトとスムーズなネット注文が魅力。今回、日程ミスにもスタッフが迅速に対応してくれた。安心して任せられる花屋。

9年ほど前からずっとプレミアガーデンのスタンドお花を利用しています。いつもご丁寧に素敵なお花を用意して頂いています。ホームページが分かり易く、ネット注文や支払いもスムーズです。今回はイベントの期日を誤って記入しまいましたが、なんとスタッフさんが気づいてメールで連絡来ました。凄く安心できるお花屋さんです！引用元：Google

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評価5.0「母への豪華な誕生日ギフトが大成功！」

• 要約: 初めてネット注文を利用。事前に実際の商品の写真を送ってもらえたので安心感があり、リーズナブルながら豪華なフラワーギフトで母も大満足。また利用する予定。

遠方に住む母への誕生日プレゼントとして利用させていただきました。フラワーギフトのネット注文は初めてだったのですが、事前に実際の商品の写真も送ってもらえて安心できました。
豪華なフラワーギフトに母もとても喜んでいました！店舗で注文するよりもリーズナブルだし、また利用させていただきます！引用元：Google

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評価4.0：「胡蝶蘭の手違いも即日対応で信頼感UP」

• 要約: お祝いの胡蝶蘭で種類の間違いがあったが、その日のうちに交換対応してもらえた。友人も感動する仕上がりで、来年も利用予定。

お友達のお店のお祝いに胡蝶蘭を送ろうと思いネットを見てこちらに決めました。
手違いがあったようで、送られた写真を見たら、別の種類でした。
でも、その日のうち交換して頂き、友達があまりの素敵さに感動してました。写真を見たらほんとうに見事でした。
ありがとうございます！
又来年も使わさせて頂きます。引用元：Google

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評価4.0: 「配送条件のハードルを超えた感動の祝花」

• 要約: 大型商業施設への配送条件に不安があったが、要望を考慮してフラワースタンドが無事届き、感動。スタッフへの感謝の気持ちでいっぱい。

祝花を贈るのは初めての事で不安でしたが無事に飾って頂く事が出来ました。注意事項に「大型商業施設の場合は施設に届いても各店舗や会場に届けるのは別問題」とあり運が良ければ、と半ば届かなくても致し方無しと思っていました。
それはプレミアガーデン様の午前中のお届け時間は09:00?13:00とあり配送先の運営本部の受付時間は09:00?11:00でした。また、お届け地域によっては土台は普通の物になります。との注意書きもありました。
ですが備考欄にこちらの要望を無理なお願いと知りながら記入させて頂きました。現地でフラワースタンドを発見した時は嬉しくて泣きそうになりました。携わって下さったスタッフの皆さんには感謝しかありません。改めて御礼申し上げます。本当に有難う御座いました。写真がブレてしまって申し訳ないです。引用元：Google

中立・悪い口コミ

プレミアガーデンの中立・悪い口コミでは、主にアフターサービスや対応の不備が指摘されています。回収遅れや指定日配送のトラブル、希望と異なる商品が届くなどの問題が報告されました。

さらに、顧客対応における高圧的な態度や冷淡な説明が不満を増幅させています。商品の品質についても、一部で短期間で枯れるなどの指摘があり、顧客の期待を裏切るケースが見受けられます。これらの問題は、サービス全体の信頼性向上と顧客満足度改善が課題として挙げられる内容です。

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評価3.0: 「写真送付の条件が分かりにくい」

• 要約: 胡蝶蘭を選挙祝いとして購入したが、レビューで写真が送付されると期待していたのに未送付。写真希望を備考欄に記載しなければいけないことが分かりにくく、不親切さを感じた。

某選挙の当選祝いに胡蝶蘭をギフトに購入しました。

レビュー比較サイトなどでは実際の花の写真が送られてくると書かれていましたが送られてこず。
調べてみると「備考」欄に「写真希望」と入力しないといけなかったらしい。

HPのQ&Aの最下部に書いてありました。
あそこまで目を通す人は一体どのくらいいるのでしょうか。
もっと目につくところに書いてくれるかデフォルトで写真添付してほしかった。

不親切不誠実に感じました。引用元：Google

評価1.0: 「回収トラブルと不適切な電話対応に失望」

• 要約: 開店祝いで受け取ったスタンド花の回収依頼をしたが、指定日に回収されず。問い合わせ時の高圧的な電話対応に悲しい思いをした。枯れたスタンド花が数日放置され、アフターサービスへの不満が強い。

物は悪くなかったのですが、その後の後処理が非常に残念でした。
開店祝いでスタンド花を頂戴しましたが、回収のお願いの連絡して、外に出して置いたにも関わらず、約束の日に回収に来て貰えませんでした。
その後問い合わせたところ、電話対応の方に高圧的に『24時間外に置いておきましたか？』と言われてとても悲しいです。
結果、土日休みの間も枯れたスタンドが外に出っぱなしです。
責任持って最後まで仕事していただきたく思います。引用元：Google

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評価1.0: 「指定日配送の遅延で重大なトラブル」

• 要約: 指定日以外に花が配送され、関係のないイベント主催者に謝罪する事態に。遅延に対する返金対応もなく、最終的に花は破棄。規約説明だけでフォローがない点に不満。

指定日以外に配送された。遅延については規約に書いてあるからと返金は無し。指定日以外では関係ないイベントが開催されているため、同現場の関係ないイベントの主催に謝罪することになった。届いた花に関しては現場の主催に破棄してもらうことになった。引用元：Google

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評価1.0: 「希望と異なる色の胡蝶蘭と短い寿命に失望」

• 要約: ピンクの胡蝶蘭を注文したが、全く異なる紫色のものが届いた。交換を依頼したが、対応が冷淡で説明のみ。2週間で枯れるなど品質にも問題があり、再利用を考えられないと失望。

全く色の異なる胡蝶蘭が届いて残念です。
ピンク色のものを頼んだのに紫のものが届きました。
商品の交換を依頼しましたが対応もイメージと異なる場合があるのと一点張り。
高いお金を払ったのに最悪です。

また、しっかりと手入れしていたのにも関わらず2週間ほどで枯れました。
ここでは買わない方が良いと思います。

プレミアガーデンの評判：圧倒的な顧客満足度

プレミアガーデンは、驚異的なリピート率90%を超え、多くのリピート客に支持されています。

特に、7年以上利用している顧客が多数いる点が信頼性の高さを示しています。

プレミアガーデンの顧客満足度の要因

プレミアガーデンの高い顧客満足度は、いくつかの重要な要因によるものです。

特に、商品の品質の高さ、充実したサービス、そしてコストパフォーマンスの良さが顧客に選ばれる理由となっています。

リピート率

プレミアガーデンは、業界でもトップクラスのリピート率を誇っています。

7年以上利用している顧客が多い点は、品質とサービスの信頼性を裏付ける要素です。

プレミアガーデンの評判：魅力的な価格と品質

プレミアガーデンは、お得な価格で豪華なお花を提供することで、多くの顧客から支持を得ています。

特に、ボリュームのある胡蝶蘭が評判で、ギフトやイベントに最適です。

価格と品質のバランス

プレミアガーデンの特徴の一つは、安価な価格帯と豪華な品質のバランスです。

特に、豪華さが際立つ胡蝶蘭やアレンジメントは、1.2倍以上のボリュームがあり、贈り物として非常に喜ばれています。

プレミアガーデンの評判：充実した配送サービス

プレミアガーデンは、配送サービスが充実しており、顧客から高い評価を得ています。

特に東京23区や大阪市内などの一部地域では、当日配送が可能な点が大きな特徴です。

プレミアガーデンの評判：豊富な無料サービス

プレミアガーデンでは、木札や紙札、メッセージカードなどの無料サービスを提供しています。

これらのサービスがギフトの価値をさらに高め、多くの顧客に喜ばれています。

プレミアガーデンの評判：便利なポイント制度

プレミアガーデンはポイント制度を導入しており、顧客への還元を強化しています。

リピート購入の際にポイントを活用できるため、多くの顧客に好評です。

多様な支払い方法

プレミアガーデンでは、顧客のニーズに応えるために複数の支払い方法を提供しています。

クレジットカードや銀行振込、請求書払いなど、使いやすい方法を選べる点が好評です。

お得なクーポン・キャンペーン

プレミアガーデンは、定期的にお得なクーポンやキャンペーンを実施しています。

これらの特典を利用することで、さらにお得に商品を購入できます。

改善が期待される点

一部の顧客からは、プレミアガーデンに対して改善を求める声も寄せられています。

主に配送の遅延や商品の色味に関する指摘があり、さらなる改善が期待されています。

まとめ：プレミアガーデンが高評価の理由

プレミアガーデンは、品質、価格、サービスのバランスが良好な点で、総合的に高い評価を得ています。

特に、高品質な商品とリーズナブルな価格、さらに充実したサービス内容が顧客から支持される理由です。

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